Camí Vell de Cullera, 3. Sueca (46410) 96 171 11 41 administracio@aiguesdesueca.com

AYUDA SEDE ELECTRÓNICA.

Antes de iniciar cualquier trámite en la sede electrónica usted tendrá que cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener un Certificado Digital personal en vigor o firma digital.
  • Tener el programa autofirma.
  • Utilizar un navegador web compatible.
  • Un ordenador con el sistema operativo Windows, Mac o Linux.

La sede electrónica también se puede utilizar desde su smartphone, pero en fecha del 01-01-2022 no recomendamos este método, puesto que la aplicación móvil todavía no parece funcionar demasiado bien y causa errores de procesamiento que complican la experiencia al usuario. Recomendamos realizar este procedimiento en un ordenador con cualquier versión del sistema operativo de Windows, Mac o Linux.

SEU ELECTRÒNICA SUECA

 

 

¿COMO FUNCIONA LA SEDE ELECTRÓNICA?

  • Acceder a la sede por medio de este enlace: https://carpetaciutadana.sueca.es
  • Pinchar en el menú de la izquierda donde dice: Catálogo de Servicios / Registro electrónico (1).

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  • Bajar hasta la sección de Aigües de Sueca: AGUAS Y SANEAMIENTO DE SUECA y pulsar Tramitar (2).

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  • Pulsar el botón: clave w 32 (3).

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  • Pulsar sobre DNIe / Certificado electrónico (4).

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  • Escoger su certificado y pulsar Aceptar (5).

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  • Llenar todas las opciones obligatorias (6) (7) (8) y pulsar en Adjuntar i firmar documentació (9).

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  • En este punto usted deberá de adjuntar todos los documentos requeridos para el trámite que está realizando (10). Después hace falta pulsar sobre Enviar documentación o continuar (11).

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  • Pulsar en el botón de FIRMAR (12).

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  • Marcar el recuadro y pulsar sobre Abrir AutoFirma (13).

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  • Seleccionar nuevamente su certificado y pulsar Aceptar (14).

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  • Pulsar el botón de Registrar (15).

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  • Y por último descargar el justificante pinchando sobre el botón de Descargar Justificante (16).

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Explicación en PDF  índice

 

GUÍAS DE INSTALACIÓN

 

CONSEGUIR UN CERTIFICADO DIGITAL

  • Para los ciudadanos de Sueca aconsejamos dirigiros al Diac (Ayuntamiento de Sueca) con vuestro DNI y solicitar en cualquier de las mesas de atención al ciudadano el Certificado Digital. A usted se le entregará en el momento un documento con un código personal y las instrucciones para poder descargar el certificado en tu ordenador.
  • Para ciudadanos de otras poblaciones encontrarás puntos de información donde podrán solicitar el certificado. Consultar en vuestro ayuntamiento.
  • Dependiendo de cada comunidad autónoma el proceso puede ser diferente, consultar en las administraciones de vuestra comunidad.
  • Otra forma de conseguirlo y válida para todos los ciudadanos será desde la página de hacienda: https://www.sede.fnmt.gob.es

 

INSTALAR EL CERTIFICADO DIGITAL

  • En los documentos facilitados en el Diac encontrarás tu código de generación de certificados. Fijate en la siguiente imagen, está marcado con un recuadro verde.

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  • Acceder al portal de generación del certificado desde este enlace: https://genera.accv.es/apsc/frontal/index.htm
  • Rellenar el recuadro (1) con tu DNI o NIE.
  • Rellenar el recuadro (2) con el código facilitado en la hoja que nos han entregado en el Diac.
    • ES MUY IMPORTANTE FIJARSE BIEN. TEN EN CUENTA LAS MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.
  • Después pulsar "Autenticar Código" (3).

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  • Pulsar el botón GENERAR CERTIFICADOS (4).

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  • Deberás crear una clave (5). Se tiene que poner dos veces. RECUÉRDALA BIEN, MÁS ADELANTE TE HARÁ FALTA.
  • Pulsar "CONTINUAR" (6).

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  • Pulsar en "DESCARGAR" (7).

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  • Una vez tengas el certificado en tu ordenador hay que abrirlo, lo encontrarás en la carpeta de descargas de tu PC.
  • Pulsar el botón "SIGUIENTE" (8).

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  • Pulsar el botón "SIGUIENTE" (9).

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  • Ahora toca poner la clave que has creado para tu certificado (10).
  • Pulsar el botón "SIGUIENTE" (11).

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  • Pulsar el botón "SIGUIENTE" (12).

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  • Pulsar el botón "SIGUIENTE" (13).

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  • Pulsar el botón "ACEPTAR" y ya tendrás el certificado instalado en tu PC.

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INSTALACIÓN PROGRAMA AUTOFIRMA   logo Autofirma mod1

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  • Instrucciones para el sistema operativo MacOs.  índice

 

 

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